【24小時線上陪跑系統 會員服務暨使用契約書】
立契約書人:
甲方:凱薩生技股份有限公司(以下稱本公司)
乙方:{student_name}(以下稱使用者)
雙方就「24小時線上陪跑系統」之會員服務與使用事項,約定如下:
第一條|契約性質
1.本契約係乙方購買甲方所提供之「24小時線上陪跑系統」數位內容與會員服務後,所成立之使用契約。
2.本服務屬線上數位內容與會員系統服務,乙方取得者為平台使用權限,非商品所有權。
第二條|服務內容
1.本公司提供之服務包含但不限於:
・線上影音課程
・自媒體培訓內容
・學習教材與相關資源
・會員學習系統
・課程觀看權限
2.本公司得依實際營運需求調整課程內容、講師安排、教材內容、系統功能或活動方式,並公告於相關平台或頁面。但不得因此減損消費者已購買方案的主要權益
第三條|會員帳號與使用規範
1.會員帳號僅限本人使用,不得轉讓、共享、出租、販售或提供第三方使用。
2.使用者不得以任何形式:
・未經授權擷取、重製、錄製、散布、公開傳輸或分享課程內容
・翻錄、破解、下載或保存平台影音內容
・利用本平台內容進行商業用途
・冒用他人身份使用本服務
3.若經查證違規,本公司得視情節暫停或終止其使用權限,且對於已提供之數位內容與服務,不另行退費。
第四條|觀看期限與方案內容
1.不同方案之觀看期限、使用權限與服務內容,依購買頁面標示為準。
2.包含但不限於:
・24小時線上陪跑系統 單月制
・24小時線上陪跑系統 年度制
・小資學習方案
・完整學習方案
・VIP學習方案
・限時優惠方案
3.若觀看期限到期,系統將自動停止觀看與使用權限。
第五條|自動續訂與扣款機制
1.若乙方購買自動續訂方案,即表示同意採自動續訂制。本公司已於購買頁面提示自動續訂機制,並提供簡易且免費之取消流程。
2.除非乙方於下一期扣款日前自行取消訂閱,系統將於每期自動透過原付款方式進行續期扣款。
3.扣款成功後,系統將自動延長下一期觀看與使用權限。
4.甲方應於每次續訂前以電子郵件或系統通知提醒乙方(至少於扣款日前7日),並於乙方取消後停止自動扣款。若因信用卡資訊錯誤、額度不足、付款失敗或其他個人因素導致扣款異常,本公司有權停止相關服務權限。
第六條|24小時線上陪跑系統說明
1.「24小時線上陪跑系統」為可隨時觀看之線上影音課程與學習系統。
2.本服務並非 24 小時真人即時陪同、即時回覆或一對一顧問服務。
3.課程內容將依方案開放觀看權限,使用者可於有效期限內不限次數觀看學習。
第七條|服務開始認定
以下情形之一,即視為本公司已開始提供數位內容服務:
・會員帳號開通
・課程觀看權限開放
・學習系統啟用
・教材、資源或後台內容提供
・會員可登入觀看課程
第八條|退費條款
1.本服務屬數位內容與線上服務。
2.使用者於完成付款並開通觀看權限後,即同意本公司已開始提供數位內容服務。
3.依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第2條規定,經消費者事先同意始提供之數位內容,不適用七日無條件解除權。
4.除法令另有規定或本公司未依約提供服務或有重大瑕疵外,已開通之課程、已啟用之訂閱服務或已提供之數位內容,恕不接受退費申請。
第九條|付款與爭議款
1.使用者不得於已取得課程內容、服務或觀看權限後,本公司服務正常提供且無履約瑕疵情況下,無正當理由向信用卡公司、第三方支付平台或金融機構提出拒付、爭議款或不實退款申請。
2.若經查證為惡意退款、不實申訴或濫用付款爭議機制,本公司有權停止其所有服務與帳號使用權限,並保留相關法律追訴權。
第十條|隱私與案例分享
1.本公司可能於行銷、社群或課程內容中分享學員之學習成果、回饋內容或案例展示。
2.若涉及可識別個人身份之資訊、對話紀錄、肖像、帳號資料或其他個人資料,本公司將另行取得使用者同意,或以去識別化方式處理後使用。
3.使用者不得以任何方式錄製、擷取、翻錄、下載、轉傳、公開播送、散布或提供課程影音、教材、講義或系統內容予第三人。所有課程內容、教材及影音均屬本公司智慧財產,使用者僅得於本人帳號內為個人學習目的使用,不得向第三人透露或散布。若經查證違反前述義務,甲方得立即暫停或終止使用者之帳號並保留追究民事、刑事責任之權利;違規所生之損害賠償,使用者應負全部責任。。
第十一條|系統與第三方服務
1.本公司將盡力維持平台與課程服務之正常運作。
2.對於因以下情形所造成之服務中斷、延遲、資料遺失或無法使用,本公司不負損害賠償責任:
・系統維護或更新
・網路或設備異常
・第三方支付、雲端或平台服務異常
・不可抗力因素(包含但不限於天災、停電、駭客攻擊等)
第十二條|條款修改
1.本公司保有隨時修改本契約內容之權利。
2.更新後將公告於平台或相關頁面。重大變更涉及消費者權益者,應以電子郵件或系統通知方式告知會員,並提供合理期間供會員選擇是否繼續使用服務。
3.使用者於條款更新後持續使用本服務,即視為同意最新版本內容。
第十三條|管轄法院
本契約之解釋與適用,均依中華民國法律處理。
若因本服務發生爭議,雙方同意以台灣桃園地方法院為第一審管轄法院。但法律另有強制規定者,從其規定。
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乙方{student_name}確認事項:
乙方{student_name}確認:
1.已充分閱讀並理解本契約內容
2.同意本服務屬數位內容與線上服務
3.同意服務開始後,依法律規定不適用七日無條件解除權
4.同意自動續訂與扣款機制(如適用)
5.同意遵守本平台使用規範